14 dagen bedenktijd

 

Niet tevreden met uw aankoop, stuur deze binnen 14 dagen retour

Mocht u om welke reden niet tevreden zijn over een bij ons gekocht product, dan kunt u binnen 14 werkdagen na levering het product indien mogelijk in originele verpakking en in originele staat aan ons retourneren. Na ontvangst en goedkeuring krijgt u hierover bericht.

Het betaalde bedrag zal retour geboekt worden, mits 100% in nieuwstaat. Echter de eerder door ons gemaakte verzendkosten blijven wel voor uw rekening. Deze zijn afhankelijk van de verzendwijze die u geselecteerd heeft bij het plaatsen van de bestelling. Voor de hoogte van deze kosten kunt u contact met ons opnemen. Verzending is altijd voor rekening en risico van de verzender. Tevens dient u het pakket degelijk te verpakken en voldoende te frankeren (onvoldoende gefrankeerde post wordt geweigerd).

Neemt u wel eerst contact met ons op. U kunt ons bereiken via klantenservice@rlsales.nl. Vermeld hierbij wel duidelijk uw ordernummer of factuurnummer.

Reparaties zonder RL Sales factuur nummer worden niet gerepareerd. Indien u, uw factuur kwijt bent of vragen heeft kunt u contact opnemen met 040 - 737 00 30 of door te mailen naar klantenservice@rlsales.nl

Sommige artikelen vallen helaas onder de uitzonderingen die niet teruggestuurd kunnen worden. Denk hierbij aan batterijen waarvan de verpakking is geopend. De lijst met deze uitzonderingen vind u hier.